保险服务卡
每位参保学生有一张服务卡，护照号和服务卡号是投保后享受服务的两个辨识条件。

留学保险网
查询保险责任、保险有效期及理赔信息，请访问“留学保险网”：http://www.lxbx.net/。

保险服务电话
24小时保险服务热线：400-810-5119转1，有任何问题，可随时咨询，取得正确的就医、理赔指导；凡是未经电话报案，或者未按照要求规范程序执行的，将无法获得赔付。

网络医院
保险支持住院垫付服务的医院：http://www.lxbx.net/wlyy/wlyy-bj.html

国际学院联系方式
如在保险购买、查询、理赔和垫付时遇到问题或困难，可咨询国际学院留学生事务办公室，协助办理。

留学生事务办公室（研究生、专业进修生）
办公地点：国际学院215办公室
谷伟 老师
电话：86-10-82339165
电子邮件: guwei@buaa.edu.cn

留学生事务办公室（本科生）
办公地点：国际学院208办公室
杨雪 老师
电话：86-10-82316937
电子邮件: yangxue@buaa.edu.cn

汉语培训中心办公室
办公地点：国际学院212办公室
熊瑛 老师
电话：86-10-82317686
电子邮件: xpatracia@163.com